Jaap Engel op 18 april 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Gefeliciteerd met jouw prijs. De website http://www.actieabonnement.nl/bgl is nog steeds te bereiken. Tip: tik het webadres www.actieabonnement.nl/bgl direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google). Je kan de code vervolgens activeren en een keuze...
Een klant van de BankGiro Loterij ontving een brief waarin hij werd gefeliciteerd met een prijs, namelijk een halfjaar abonnement voor een glossy magazine. Echter, de website voor het abonnement was gesloten, ondanks dat de brief een looptijd tot en met 15 juli 2012 vermeldde. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg een brief van de bankgiroloterij waarin ik wordt gefeliciteerd met de prijs: een halfjaar abonnement voor een glossy magazine. Deze site is echter gesloten, terwijl op de brief een looptijd tot en met 15 juli 2012 is opgegeven.
Dat wij alsnog het gratis abonnement kunnen aangaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankGiro Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankGiro Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2012 om 14:58 geantwoord
Gefeliciteerd met jouw prijs. De website http://www.actieabonnement.nl/bgl is nog steeds te bereiken. Tip: tik het webadres www.actieabonnement.nl/bgl direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google).
Je kan de code vervolgens activeren en een keuze maken uit de diverse tijdschriften.
Heb je vragen aan de BankGiro Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://bit.ly/x3P56z
Met vriendelijke groet,
Webcare Team BankGiro Loterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
