Klacht: ongewenste deelname

poezen21 op 03 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na telefonisch akkoord te zijn gegaan met meespelen 1 (een) lot ad euro 11 wordt er maandelijks euro 22 afgehouden voor 2 (twee) loten. Dit is niet de bedoeling. Loterij schriftelijk opgezegd, nog geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Meteen stopzetten incasso. Deelname is niet meer gewenst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM