220-90302220 op 15 maart 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een promocode voor twee kaartjes voor de tentoonstelling Late Rembrandt. Door persoonlijke omstandigheden was de klant niet in staat om de promocode te gebruiken, ondanks het ontvangen van een schriftelijke mededeling op 3 maart.
Per schrijven van 3 maart jl. bericht over keuze 2 kaartjes tentoonstelling Late Rembrandt vergezeld van promocode. . i.vm. persoonlijke omstandigheden niet in de gelegenheid de promocode te activeren
Ik ben tevreden als op heel korte termijn dit geregeld wordt. Ik wil op 18 april naar de tentoonstelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
