Mijn Klacht:
Ook wij hebben een douglas cadeaubon gehad van de bankgiroloterij en ook wij krijgen deze bon niet telefonisch geactiveerd omdat de lijnen overbelast zijn. Vervolgens krijg je een bandje met instructies die als je die opvolgt een email adres doorgeeft maar waar de mail niet bezorgd kan worden….( fout email adres.. overbelaste server..??) ik weet het niet maar de bon kan maar tot hedenavond d.d. 30-12-2013 geactiveerd worden… Denk dat dat een probleem gaat worden zo…
Gewenste Oplossing:
Een email adres waar de email wel aankomt en eventueel 24 uur extra de tijd om je cadeaubon te activeren zodat iedereen gelijke kansen heeft om mee te doen.
