Klacht: Nationale Postcode Loterij

codepost22 op 17 december 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 december 2013

Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over de overvloed aan ongewenste post en e-mails om lid te worden van de Postcode Loterij. Ondanks het trouw betalen van de maandelijkse bijdrage, ervaart de klant veel moeite om gewonnen prijzen te claimen, met problemen bij activatie en het vinden van de juiste informatie. De klant vindt het schandalig hoe de organisatie met haar leden omgaat, terwijl ze op televisie een positief imago uitstralen.

Mijn Klacht:

Wat een organisatie. Je overstelpen met waardeloze post en mailtjes om maar lid en medespeler te worden van de postcodeloterij, maar als je dan trouw elke maand betaald en je wint eens een prijsje, moet je heel veel moeite doen om je prijsje in de wacht te slepen. Activeren, side zoeken die niet bestaat, een gratis lot activeren die in de agenda van 2014 zit, vergeet het maar, ook dat lukt niet. Schandalig hoe zij met de leden omgaan. En op TV maar de mooie jongen en meisje uithangen.

Gewenste Oplossing:

Ze eens een goede harde schop onder de kont verkopen. Ze eens via de mediawet van loterijen ze eens goed op de vingers tikken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM