Mijn Klacht:
Misleiding, ook gebeld, dat ik 1 maand gratis mocht meespelen met 2 loten. Daarna kon ik direct opzeggen, maar wilde wel met 1 lot blijven doorspelen. Dus direct 1 lot opgezegd, maar nog wel mooi incasseren voor mei en juni voor 2 loten. Gebeld, maar konden ze niet terugstorten, want had zgn. al meegespeeld. Niet intrappen dus! Heb nu alle incasso’s teruggeboekt, wil ook niet eens met 1 lot meer meespelen!
Gewenste Oplossing:
Als ze het teveel geincasseerde bedrag terugboeken, nl. mei en juni, 2 x € 14,00, dus € 28,00 terugboeken.
