Mijn Klacht:
Ja is het mogelijk om de door jullie gestuurde kluiscode ook te openen zoals aangegeven lukt het bij mij niet.
Gewenste Oplossing:
Als jullie een hint kunnen geven hoe dan wel ben ik tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het openen van de kluiscode die door het bedrijf is gestuurd. Ondanks de instructies lukt het de klant niet om toegang te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
