Klacht: Mijn kluiscode

Jacquline op 25 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist een schrijven ontvangen van de BankGiroLoterij met een persoonlijke kluiscode op mijn naam. Bij activering op Internet blijkt er geen www.mijnkluiscode.nl te bestaan. Kan dus niet zien of dat er op mijn persoonlijke kluiscode een prijs is gevallen. Hoe kan dit??

Gewenste Oplossing:

Dat ik op Internet met www.mijnkluiscode.nl kan inloggen. Zodat ik kan zien of dat ik een prijs heb gewonnen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM