Mijn Klacht:
in okt heb ik 2 gratis loten gekregen. leuk dacht ik , maar heb direct aangegeven dat ik geen nieuwe loten meer wil.
wat schetst mijn verbazing, in november wordt het bedrag van 27 euro
toch van mijn rekening geschreven . ik ben het hier niet mee eens en wil dat het bedrag wordt teruggestort.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als U het bedrag terug stort

