De Kraskaart heeft u niet gewonnen met u deelname aan onze loterij. Op de kraskaart die u heeft ontvangen staat wel gegarandeerd een geldbedrag. Dit geldbedrag kan varieren tussen de €15,-, € 50,-, €250,-, €1.000.- of zelfs €10.000,-. U ontvangt...
Samenvatting wordt geladen...
ik vind het een beetje belachelijk om weer een folder te krijgen dat ik weer iets kan winnen.maar ben weer verplicht om een lot te nemen.terwijl we al mee doen vind het een heel slecht.om zo nog meer lotten aan de mensen te brenge.sorry maar mijn broek zak er van af ben in staat om heel de boel stop te zetten .
helemaal zulke dingen sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankGiro Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankGiro Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2012 om 15:37 geantwoord
De Kraskaart heeft u niet gewonnen met u deelname aan onze loterij. Op de kraskaart die u heeft ontvangen staat wel gegarandeerd een geldbedrag. Dit geldbedrag kan varieren tussen de €15,-, € 50,-, €250,-, €1.000.- of zelfs €10.000,-. U ontvangt gegarandeerd een bedrag op uw rekening als u mee gaat spelen met een extra lot in de BankGiro Loterij. Wij waarderen het zeer dat u al meespeelt in onze Loterij. Als u tevreden bent over het aantal lotnummers, begrijpen wij uiteraard dat u geen extra loten bestelt. Namens de goede doelen danken we u voor uw deelname!
Met vriendelijke groet,
Team webcare BankGiro Loterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
