hksbnw op 20 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een klacht ingediend over de voorwaarden voor het ontvangen van een prijs. De klant stelt dat, ondanks het winnen van een prijs met drie gelijke symbolen, het verplicht kopen van loten om de prijs te ontvangen onterecht is.
ik heb een prijs in de loterij 3 gelijke symbolen,om m,n prijs te ontvangen moet ik eerst loten kopen.dit vind ik niet terecht.prijs is prys.
uitbetaling gewonnen prijsbedrag,vanaf 15,- tot 1000,- euro. alvast bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
