Klacht over BankGiro Loterij: kraskaart

Mijn Klacht:

Ik vind dit ook te zot voor woorden
Je krijgt een kraskaart let op prijzen kunnen oplopen tot wel 10.000 euro
ga naar de website en kijk snel wat je gewonnen hebt
Nee hoor eerst even een lot erbij nemen en dan verneem je wat je hebt gewonnen
Hier heeft een mens toch helemaal niks aan
En afschrijven van de loten gaat allemaal vanzelf maar als je wilt opzeggen ben je de gebeten hond
Pff ik heb genoeg van dit soort reclame

Gewenste Oplossing:

Makkelijker opzegbaar maken die loterijen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankGiro Loterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankGiro Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BankGiro Loterij

Heeft op 20 januari 2012 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hena, We vinden het natuurlijk jammer als je besluit niet meer verder te spelen, maar je kan je deelname bij onze loterij gemakkelijk opzeggen. Als je besluit één of meerdere loten op te zeggen kan je contact opnemen via telefoonnummer 0900 - 300 1600 (10 cpm). We zullen het dan direct voor je in orde maken. Onze medewerkers zijn iedere werkdag beschikbaar van 9.00 - 21.00 uur.

Hena

Heeft op 20 januari 2012 om 19:15 geantwoord

Ik heb inderdaad een telefoontje gepleegd en ik heb gelijk een lot op kunnen zeggen per telefoon is speel nu nog met een lot mee waarmee ik 2 keer gratis meespeel
daarna mag ik alsnog mijn tweede lot opzeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BankGiro Loterij beoordeeld.

Klacht: kraskaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BankGiro Loterij

Vergelijkbare klachten in Loterijen