Mijn Klacht:
in November heb ik een telefoontje gekregen dat ik gratis mee mocht spelen met 2 loten. En als ik het niet prettig vond, ik makkelijk kon opzeggen. 9 december werd er geld van mijn rekening afgeschreven, volgens de meneer aan de telefoon bleek dit voor de trekking van december. Oke prima.. Maar een paar dagen later met een onderbuik gevoel toch opgezegd.. 24 december halen zij ineens weer geld van mijn rekening voor de trekking van januari.. JA DAAG! 1. twee keer een afschrijving in 1 maand. 2. geld eraf gehaald na opzegging..
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug dat de BankGiro loterij heeft afgeschreven op 24 december (26,50).


