Mijn Klacht:
Ik wou vandaag 4 kaartjes bestellen met mijn Vip kaart voor Ouwehands dieren park met 20%korting voor morgen. Alleen werkt de code niet. Hij geeft een foutmelding aan. Al telefonisch contact gehad met de klantenservice. Die zien dat er een storing is, dus heb ik pech. Ik vind dit erg raar nu moet ik kaartjes kopen en ben dan ruim €30,00 duurder uit terwijl ik gewoon recht heb op de korting.
Ik zal morgen ochtend nogmaals proberen, maar als de storing er nog is zal ik toch de kaartjes zonder korting moeten kopen. Neem aan dat ik dan achteraf het te veel betaalde geld van u terug krijg?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn korting krijg, of het achteraf terug krijg.
