bankgiroloterijkoos op 23 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over een recente brief waarin gevraagd wordt om extra geld bij te dragen om mee te blijven spelen. De klant beschouwt dit als een sluwe actie en geeft aan te overwegen te stoppen met deelname als dergelijke praktijken voortduren.
Wij spelen als jaren mee met een bepaald bedrag, nu krijgen wij een brief om mee te spelen. Maar dit is een extra uitgave.
gaat u zo door met zulke acties, dan gaan wij stoppen met deze sluwe actie van u.
stop ermee en wees duidelijk.
geef een eerlijk uitleg in een stap laten zien wat in de kluis zit als je gewoon meespeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
