Klacht: keuze prijs

hi hi op 12 juli 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 juli 2017

Een klant van de BankGiro Loterij heeft meerdere keren geprobeerd een prijs te activeren, maar ondervond problemen met de code, die niet werkte. Na een half uur in de wacht te hebben gestaan voor telefonisch contact, zoekt de klant nu naar een oplossing voor het probleem met de code, die geldig is tot 31 juli.

Mijn Klacht:

naar meerdere malen de code te activeren telefonisch contact opgenomen daar ondanks de eerst volgende aan de beurt te zijn een half uur gewacht nu dan maar langs deze weg het kan toch niet zo zijn dat ze een half uur nodig zijn om je te woord te staan.
mijn code van de gewonnen prijs is 08294-BA en werkt niet hij is geldig tot 31juli graag hoor ik van u wat ik verder kan doen.

Gewenste Oplossing:

als alles vlot geregeld kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - ik ben niet tevreden met mijn keuze prijs lees KEUZE PRIJS dat betekent toch dat ik KEUZE heb en nog wel tot 31JULI ! zo er wordt vermeld en dat je geregeld moet kijken want de prijzen verwisselen zodat je KEUZE heb dan moet er niet zomaar wat gestuurd worden want dan is het geen KEUZE PRIJS meer!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM