Mijn Klacht:
Volgens de BankGiroloterij heb ik kaarten gewonnen voor de historische grand prix op Zandvoort. Hartstikke leuk natuurlijk maar als ik mijn prijscode invul komt er alleen maar in beeld dat de prijscode onbekend is en dat ik hem goed moet overnemen van het formulier. Nou dat heb ik goed gedaan maar er verandert niets. Gelukkig won ik ook een prijs in de vriendenloterij en daar kreeg ik de kaartjes voor hetzelfde evenement wel gemakkelijk verzilverd. Jammer BankGiroloterij…….. wat gaan jullie hieraan doen. De kaartjes voor de race hoef ik nu dus niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als de BankGiroloterij mij een passend alternatief aanbied voor de prijs die ik bij hun niet kreeg zou dat mij tevreden stellen.
