Mijn Klacht:
Verleden jaar een bericht gehad dat ik kaarten voor Amsterdam light festival heb gewonnen. Nu krijg ik deze vandaag in de brievenbus. Gelijk willen activeren om nog deze maand naar de light festival te kunnen. Echter blijkt het helemaal vol geboekt te zijn. Oftewel de bankbiroloterij geeft meer kaarten weg dan dat er daadwerkelijk verkocht kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bankgiroloterij mij de kosten van hun 0900 nummer terug storten mij het prijzen geld uitbetalen + nog een eventuele schadevergoeding. Nu kan ik namelijk niet naar het festival aangezien ik geen hier voor heb.
Of dat de bankgiroloterij nog zorgt dat er een boot beschikbaar gesteld word dat de gedupeerde nog mee kunnen


