Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen op de door u aangegeven site om mijn prijs op te halen
Gewenste Oplossing:
Als u kunt zorgen dat uw website conform uw brief toegankelijk wordt zsm.
Klacht: inloggen op uw website
eduard thijssen op 25 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het inloggen op de website om een prijs te kunnen ophalen. Ondanks het volgen van de aangegeven stappen lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
