Een gebruiker van de BankGiro Loterij heeft problemen met het inloggen op zijn persoonlijke pagina. Ondanks het correct invoeren van de nieuwe inlegcode, ontvangt hij een melding dat de code onjuist is. Hij vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden.
Het lukt me niet om op mijn persoonlijke pagina in te loggen,met de nieuwe inlegcode die ik van U heb gekregen,er staat vermeld dat de code onjuist is , maar ik heb het wel goed ingevoerd,wat is hier aan te doen.
Het zou mooi zijn als ik weer op mijn persoonlijke pagina zou kunnen inloggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankGiro Loterij in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Zou je het nogmaals willen proberen? Is je inlogprobleem inmiddels opgelost? Als het probleem blijft bestaan, gaan we het uiteraard even voor je nakijken. Met vriendelijke groet, Webcare Team VriendenLoterij
Bericht van
13 jaren geleden - Zou je het nogmaals willen proberen? Is je inlogprobleem inmiddels opgelost? Als het probleem blijft bestaan, gaan we het uiteraard even voor je nakijken. Met vriendelijke groet, Webcare Team BankGiro Loterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
