Mijn Klacht:
begin jan.2016 heb ik me gemeld voor deelname aan de bank giro loterij. Volgens de reclame was de eerste mand gratis, maar tot mijn verbazing werd er er op 12 jan 13,55 euro van mijn saldo afgeschreven. OK dat kan voor de trekking feb. zijn, maar op 25 jan werd er weer een incasso gedaan en nu krijg ik bericht van mijn bank dat er weer een incasso klaar staat voor 1 feb a.s dat zijn 3 betalingen binnen 30 dagen. Hoezo gratis.
Het zelfde geld voor het opzeggen. alles kan per mail, behalve opzeggen dat moet je weer schriftelijk doen.
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg op mijn vragen die ik per mail verstuurt heb.


