Klacht: incasso

Tjaden op 26 januari 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

begin jan.2016 heb ik me gemeld voor deelname aan de bank giro loterij. Volgens de reclame was de eerste mand gratis, maar tot mijn verbazing werd er er op 12 jan 13,55 euro van mijn saldo afgeschreven. OK dat kan voor de trekking feb. zijn, maar op 25 jan werd er weer een incasso gedaan en nu krijg ik bericht van mijn bank dat er weer een incasso klaar staat voor 1 feb a.s dat zijn 3 betalingen binnen 30 dagen. Hoezo gratis.

Het zelfde geld voor het opzeggen. alles kan per mail, behalve opzeggen dat moet je weer schriftelijk doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg op mijn vragen die ik per mail verstuurt heb.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM