Mijn Klacht:
ik kan het lot dat ik heb gekregen bij de ncrvgids niet activeren
Gewenste Oplossing:
graag antwoord hoe dat wel kan want zo heb ik er niks aan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen met het activeren van een gratis lot dat hij heeft ontvangen via de NCRV-gids. Ondanks pogingen lukt het niet om het lot te activeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
