Klacht: gewonnen prijs niet ontvangen

dehond op 30 december 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 december 2015

Een klant van de BankGiro Loterij heeft op 10 november 2015 een prijs gewonnen, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om op 10, 21, 24 en 30 december 2015 contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 10/11/2015 heb ik een keuze prijs gewonnen.
Op 10/12/2015 een email verzonden, waar de prijs bleef.
Nogmaals op 21,24 en 30/12/2015.
Helaas geen enkel antwoord.

Gewenste Oplossing:

Uitkering prijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dehond
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM