Klacht: Gewonnen prijs niet ontvangen

Greenzz op 06 mei 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 mei 2015

Een klant van de BankGiro Loterij heeft zijn welkomstgeschenk en gewonnen prijs niet ontvangen, ondanks de belofte dat deze uiterlijk 24 april zouden worden toegestuurd. Pogingen om contact op te nemen via het contactformulier hebben niet geleid tot een reactie van de loterij.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn welkomstgeschenk en mijn gewonnen prijs niet ontvangen terwijl dit uiterlijk 24 april zou worden toegestuurd, dit heb ik via het contactformulier doorgegeven aan de bankgiroloterij maar hier wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

als ik zowel mijn prijs als het welkomstgeschenk krijg toegestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM