Mijn Klacht:
Ik heb tickets gewonnen voor het Songfestival. Onderstaand de alinea zoals die in de mail staat en deze heb ik ook doorgestuurd naar de bankgiroloterij:
Van harte gefeliciteerd u heeft voor 2 personen een dag Songfestival gewonnen in Rotterdam inclusief 2 tickets voor de familyshow om 15.00 uur. Wij hebben alleen de tickets voor de familyshow verder niet. De waarde van deze 2 tickets zijn 89 euro. Volgens mij is dit niet correct. Bovendien is mij 2 keer een vervangende prijs aangeboden van 175 euro. Deze niet geaccepteerd omdat onze voorkeur uitgaat naar het Songvestival. Ik heb diverse malen contact gehad en elke keer bovenstaande doorgegeven maar dat moet bij elk contact opnieuw en dat is mijn punt. Wordt ik voor de gek gehouden en hebben ze iets van daar is die zeur weer. Overmorgen is het donderdag maar een concreet en eerlijk antwoord krijg ik helaas niet. Ten overvloede deze prijs is 2020 en doorgeschoven naar 2021
Gewenste Oplossing:
Als wij krijgen waar we recht op hebben
