Klacht: Geldklopperij

falsem op 20 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg je een kraslot met zeker een geldbedrag als je drie gelijke symbolen krast. Die 3 zijn er natuurlijk. Dus denk je: Hoera, prijs gewonnen. Maar dan blijkt dat je een extra lot moet bestellen… Dat is dus de zoveelste keer dat ze die truc toepassen. Als je daarin trapt kom je er maanden later achter dat je (natuurlijk) vergeten bent dat extra lot weer op te zeggen. Dus kassa voor de loterij.
Het gemak waarmee je (soms zonder dat je dat echt in de gaten hebt) een extra lot wordt aangesmeerd, staat in geen verhouding tot de moeite moet doen er weer vanaf te komen.
Dus daar trap ik niet meer in. Echt sympatiek wordt die loterij er niet van. Als ze mensen blij willen maken doe dat dan echt via de voordeur en klop ze niet via de achterdeur geld uit de portemonnaie.

Gewenste Oplossing:

Geen truc's meer om extra loten aan te smeren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM