Klacht: Geen toegezegde VIP kaart ontvangen

Lex267 op 01 september 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 augustus werd mij medegedeeld dat ik 1 maand gratis mee speel omdat mijn gratis lot is geactiveerd.
Tevens werd mij medegedeeld dat binnen 2 weken de VIP kaart zou worden thuisgestuurd.
Heden 1 september heb ik nog geen VIP kaart gestuurd.
TE SNEL? Klacht ingedient? Hedenmiddag ontving ik de VIP kaart.

Gewenste Oplossing:

Als men nakomt wat men belooft.

OEPS.... 1 dag later dan 2 weken - Het is jullie vergeven.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM