Terug

Klacht: Geen gratis toegang

c.plantinga1 op 24 oktober 2015 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf BankGiro Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 oktober 2015

Een klant van de BankGiro Loterij ontving een gratis toegangsbewijs voor een museumbezoek, maar dit werd niet geaccepteerd bij het gemeentemuseum Den Haag. Na telefonisch contact met de loterij op 19 oktober, waarin beloofd werd een lijst met deelnemende musea per e-mail te sturen, heeft de klant deze informatie niet ontvangen en kan deze ook niet online vinden, wat als slordige service wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een gratis kaart museumbezoek voor 2 personen gekregen, stond daarmee in het gemeentemuseum Den Haag, werd niet geaccepteerd, ik heb 19 oktober j.l. telefonisch contact gehad met BankGiroLoterij en er zou mij de lijst met deelnemende musea per mail toegestuurd worden, is niet gebeurd, ik kan het niet op internet vinden, slordige service.

Gewenste Oplossing:

Als ik die mail alsnog krijg met deelnemende musea

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BankGiro Loterij

Alle klachten over BankGiro Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over BankGiro Loterij
Zo werkt het