Jos Cranen op 01 september 2016 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Beste Jos, Zojuist heb ik telefonisch contact met je opgenomen, omdat voor mij de klacht onduidelijk was, daar ik zelf geen aansluiting heb met de Bankgiroloterij. In het gesprek gaf je al aan dat je een foutje had gemaakt en...
Samenvatting wordt geladen...
Een dagje uit naar keuze van de bankgiroloterij werkt niet. Wilt U me daarbij helpen want ik zie dat er hierover meer dezelfde klachten zijn bij U klanten
Als het probleem is opgelost ben ik pas tevreden
Gebeurt dit niet snel genoeg dan ben ik als klant van de bank giro loterij ook snel weg en meld ik dit ook aan mijn kennissen familie vrienden en noem maar op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankGiro Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankGiro Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2016 om 17:08 geantwoord
Beste Jos,
Zojuist heb ik telefonisch contact met je opgenomen, omdat voor mij de klacht onduidelijk was, daar ik zelf geen aansluiting heb met de Bankgiroloterij. In het gesprek gaf je al aan dat je een foutje had gemaakt en per ongeluk mijn onderneming had aangeklikt. Voor de formaliteit ervaar ik dan de klacht voor mij als afgehandeld, daar ik zelf hier helaas jou geen hulp in kan bieden.
Met vriendelijke groet,
Romano Sandee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
