Klacht: dvd bestellen

henk62 op 13 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 maart 2012

Een klant heeft een dvd gewonnen bij de BankGiro Loterij, maar ondervindt problemen bij het bestellen ervan. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en verwacht dat het bedrijf deze kwestie oplost, aangezien het volgens hem hun verplichting is.

Mijn Klacht:

heb eindelijk eens wat gewonnen bij jullie,geen geldprijs maar dvd nu kan ik niet eens bestellen,schande,hoop dat jullie het goed gaan maken is wel jullie verplichting

Gewenste Oplossing:

gauw de mogelijkheid om te prijs alsnog te kunnen innen en een tegemoedkoming

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM