Klacht: Dubbele afschrijving,

Marianne de Roos op 04 september 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdje terug kon ik meespelen een keer dacht ik voor €20.dat heb ik gedaan dacht dat dat eenmalig was.nu wordt er elke maand €27 afgeschreven,dat wil ik niet.ik heb ook maar een VIP kaart en geen 2.mijn eerste wil ik houden,de tweede moet weg.mijn VIP kaart nummer is8101 1043 1367.
Dus mijn tweede deelname moet worden opgezegd,ik wil er maar met een meespelen.
Mevr.M.DE ROOS

Gewenste Oplossing:

Als mijn tweede loterij kaart? Er gewoon vanaf gaat zodat ik er maar een hoef te betalen en met een wil blijven meespelen,niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Uw oranje button om de klacht te bevestigen werkt bij mij niet omdat ik eerst moet kiezen tussen safari of Google en dan kan ik niet meer op de oranje button klikken om mijn klacht te bevestigen..hoop dat het nu alsnog is gelukt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM