Klacht: Douglas lot niet activeren

Rima05 op 30 december 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om het bij Douglas verkregen cadeaulot te activeren ben ik sinds afgelopen maandag wezen bellen naar het opgegeven tel.nr. Vrijdag heb ik na ca 20 minuten wachten mijn telefoonnr opgegeven om teruggebeld te worden. Zaterdag toch nog maar gebeld en het na ca 10 minuten opgegeven. Vooralsnog nog steeds niet teruggebeld. Daarom vandaag van 14 uur tot 14.35 naar de juffrouw geluisterd die me om “een ogenblikje” geduld vroeg. Uiteindelijk maar weer mijn tel.nr doorgegeven (voor de 20ste keer) omdat dit de laatste dag is dat het lot kan worden geactiveerd.
Nu heb ik ook een e-mail gestuurd nar [email protected], maar krijg ik een foutmelding! Zeker ook overbelast???

Gewenste Oplossing:

Mijn code activeren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM