Klacht: Douglas Lot

260150 op 30 december 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij mijn aankopen bij Douglas ontving ik 3 loten van de Bank Giro Loterij. Voor controle moet je bellen 0800-1155.
ik heb inmiddels ruim 30 keer gebeld en totaal ruim 4 uur aan de telefoon gezeten. Ik heb diverse keren mijn telefoonnummer in moeten voeren om mij te laten terug bellen, maar helaas tot op dit moment ben ik nog niet terug gebeld. de lotnummers moeten voor 31 december worden gecontroleerd.

Gewenste Oplossing:

meer mensen aan de telefoon zetten om de gevraagde informatie door te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM