Klacht: Dierentuin naar keuze voor 4 personen gewonnen

ginaboelens op 11 december 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Leuk hoor, we hebben vier entreekaarten gewonnen voor een dierentuin naar een ruime keuze (volgens de Bankgiroloterij) van drie (!) dierentuinen, maar oh… Wat staat er achter? We hebben er maar ééntje gewonnen. Omdat we met één lot meespelen!? Wie begrijpt dit nog? Er staat toch echt: “U heeft in de trekking van november met de laatste drie eindcijfers een “Dierentuin naar keuze voor 4 personen gewonnen”. Als je dan per lot moeten winnen had er volgens ons toch écht moeten staan: “Dierentuin naar keuze voor 1 persoon gewonnen”

Gewenste Oplossing:

duidelijkheid niet ons blij maken met zo'n woordspeling, gewoon schrijven u heeft 1 entree kaart gewonnen.. of ons ndedaad 4 entree kaarten geven! zoals beloofd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM