Klacht: De bankgiro loterij blijft contact zoeken

Aranka88 op 02 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op dit moment is het 21.17 uur en ben ik net weer gebeld door de bankgiroloterij. Ik heb bijna een jaar geleden mijn lot opgezegd en heb sindsdien zeer veel telefoontjes, mails en post ontvangen met de vraag of ik niet weer lid wil worden. De eerste keer tuinde ik er natuurlijk weer in. En dezelfde maand heb ik dat lot weer opgezegd. Gelijk gemeld dat ik niet meer gebeld wil worden. Elke keer moet ik een rijtje vragen beantwoorden en zeggen ze dat het daarmee geregeld is. Nou blijkbaar niet! Vanavond weer het rijtje antwoorden gegeven en op hoop van zegen stoppen ze nu! Het ergste is dat ik op mijn laatste lot een prijs heb gewonnen en al twee keer heb gevraagd (toen ze zelf belden) waar de prijs bleef. Maar nadat ze me een mail stuurden met een keuzemenu heb ik nogsteeds niet de prijs ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de bankgiroloterij daadwerkelijk stopt met contact zoeken. En ik mijn prijs eindelijk kan ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM