Klacht: Colportage

jmethijssen op 26 maart 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag 22-3-2012 is er een dame aan de deur geweest voor de verkoop van 2 loten. (deze zouden gratis zijn) Echter zit je wel vast aan de trekking van de BGL. En de loten zijn niet gratis maar moeten toch betaald worden. Nu hebben we direct de BGL gebeld echter konden ze de loten niet in het systeem zien. Ik moest maar a.s. maandag terug bellen. Dit dus gedaan echter op maandag 26-3 nog steeds geen loten in het systeem op onze naam. Ik heb het idee dat ze zo de colportage wet aan hun laars lappen. En zo je vast laten zitten aan de afspraak.

Gewenste Oplossing:

Ons uit het systeem halen. En geen trekking laten plaatsvinden op onze naam.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM