Terug

Klacht: code werkt niet

N. Boers-Touw op 30 augustus 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BankGiro Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 augustus 2014

N. B-T heeft een probleem ondervonden met een Prijscode van de BankGiro Loterij, die niet werkte ondanks dat deze correct was overgenomen. De code was slechts eenmaal geldig en kon niet meer gebruikt worden, waardoor N. B-T niet in staat was om een keuze te maken voor een museum. Er wordt verzocht om een nieuwe, werkzame code om alsnog een keuze te kunnen maken.

Mijn Klacht:

Na het ontvangen van de Prijscode heb ik gekeken wat het aanbod was. Ik kon kiezen uit verschillende musea in uiteenlopen plaatsen. Hier moest ik even over na denken. Morgen, 31 augustus 2014 zal de code voor het laatst bruikbaar zijn dus log ik snel in om mijn keuze kenbaar te maken. Althans…dat wilde ik maar dat kon niet. De code was maar eenmaal geldig en ik diende die exact over te nemen. De code had ik nog niet gebruikt voor een keuze en was exact overgenomen dus had gewoon moeten werken.
Graag zou ik een wel werkzame code van u ontvangen zodat ik alsnog mijn keuze kenbaar kan maken.
Met vriendelijke groet, N. B-T

Gewenste Oplossing:

Met een wel werkzame code zodat ik mijn keuze kan doorgeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BankGiro Loterij

Alle klachten over BankGiro Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over BankGiro Loterij
Zo werkt het