Klacht: cadeaubon prijs

r musters op 14 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen met het invoeren van een cadeauboncode, wat als frustrerend wordt ervaren. De klant merkt op dat dit probleem niet uniek is en dat meerdere mensen soortgelijke ervaringen delen op internet.

Mijn Klacht:

nergens kan ik de code intypen
vind dit een pijnlijke zaak voor zo organisatie
en ik ben niet de enige als ik op internet kijkt

Gewenste Oplossing:

snel handelen en goede oplossing bieden
eerst goed over nadenken als je zoiets doet
je stelt zo veel klanten teleur
en je moet juist klanten tevreden stellen
dus u als organisatie kan ik niet begrijpen dat dit voorkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM