E.H-Z op 22 juni 2014 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij heeft een brief ontvangen waarin hij gefeliciteerd wordt met een prijs, een nationale tijdschriftenbon. Echter, de bon blijkt niet te activeren en de klant heeft moeite om de juiste informatie op de website te vinden, ondanks dat in de brief naar een specifieke link wordt verwezen.
zogenaamd gewonnen: nationale tijdschriftenbon vanwege de mei-trekking
de bon is alleen niet te activeren
in de brief van 10-06-2014 wordt verwezen naar www.bankgiroloterij.nl/tijdschriftenbon
inmiddels ben ik een half uur op zoek naar de mogelijkheid om deze site te vinden
wanneer het probleem opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
