Klacht: breikbaarheid

[email protected] op 03 september 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een prijs gewonnen. Bij inlog prijscode krijg ik de mededeling:
‘De persoonlijke code die u heeft ingevoerd is reeds geregistreerd of onjuist’, terwijl dit niet het geval is wat mij betreft.
U bent zowel telefonisch als via het contactformulier onbereikbaar om bovengenoemd voorval te bespreken.

Gewenste Oplossing:

Als de verstrekte code wordt geaccepteerd en ik mijn prijs (een boek) kan bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM