Mijn Klacht:
Zogenaamd verrassingsprijs uitzoeken. Je nieuwsgierigheid brengt je ertoe het geldbedrag op te vragen dat je gewonnen zou hebben. Hup meteen heb je een extra lot te pakken. Wil je dat weer opzeggen, vergeet ’t maar. Daar gaan weer heel wat wachtminuten op telefoon overheen. Belt u nog maar eens!. Ook digitaal opzeggen is zover weggestopt dat het heel veel moeite kost. Schandalig!!!
Gewenste Oplossing:
Niet meer voor de gek gehouden worden. En het gebruiksgemak voor digitaal opzeggen simpeler maken.
