Klacht: bankgiro loterij

poortman447 op 19 augustus 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 augustus 2012

Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het vinden van zijn unieke code op de website om een prijs op te halen. Ondanks het zoeken op de aangegeven pagina is de code niet te vinden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan op de website www.bankgiroloterij.nl/tijdschrift nergens mijn ünieke code “kwijt ommijn prijs op te halen

Gewenste Oplossing:

dat ik wel mijn unieke code kwijt kan en ik mijn uitgekozen prijs kan ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM