Mijn Klacht:
Ik heb een appeltaart gewonnen bij de bankgiroloterij maar de bestelcode wordt niet geaccepteerd
Gewenste Oplossing:
als de bestelcode wordt geaccepteerd en ik mijn taart bij de Hema in Bunnik op kan halen
Een klant heeft een appeltaart gewonnen bij de BankGiro Loterij, maar ondervindt problemen met het invoeren van de bestelcode, die niet wordt geaccepteerd. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een appeltaart gewonnen bij de bankgiroloterij maar de bestelcode wordt niet geaccepteerd
als de bestelcode wordt geaccepteerd en ik mijn taart bij de Hema in Bunnik op kan halen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM