Klacht over BankGiro Loterij: Anna Flierman-Sm…

Mijn Klacht:

Waarom word het bedrag niet gewoon op de rekening overgemaakt? ik doe toch al mee en waarom moet ik nu met nog meer loten mee gaan doen? als ik dat wil had ik het al wel aangegeven. Dit vindt ik niet echt netjes van de Bankgiroloterij, ik heb nog nooit iets gewonnen en nu misschien wel en dan word je verplicht om nog maar een lot te nemen. Schandalig is dit.

Gewenste Oplossing:

Als het geld waar ik recht op heb na het krassen daadwerkelijk ook op mijn rekening komt te staan en geen verplichting voor nog maar een lot aan te schaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankGiro Loterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankGiro Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Anna

Heeft op 20 januari 2012 om 12:40 geantwoord

Ik vindt dit geen oplossing waarom word het bedrag niet gewoon gestort, we betalen al genoeg met z'n allen dan maar wat minder naar de goede doelen. dit is een flut antwoord.
Groetend,

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BankGiro Loterij beoordeeld.

BankGiro Loterij

Heeft op 20 januari 2012 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij waarderen het zeer dat je al meespeelt in onze Loterij. Als je tevreden bent over het aantal lotnummers, begrijpen wij uiteraard dat je geen extra loten bestelt. Namens de goede doelen danken we je voor je deelname!

Met vriendelijke groet,
Team webcare BankGiro Loterij

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - dit is toch geen antwoord op mijn vraag (suggestie) een flut oplossing. Wel iedere maand geld ontvangen maar uitkeren nooit van gehoord zeker. moet U het uit eigen zak betalen?

Klacht: Anna Flierman-Smit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BankGiro Loterij

Vergelijkbare klachten in Loterijen