Mijn Klacht:
Ooit heb ik een maand meegespeeld met de BankGiro loterij. Dit lot heb ik in september 2017 afgezegd. Echter kwam ik er deze maand pas achter dat de loterij mij geld blijft afnemen. Dit zie ik nu pas omdat dit gepaard gaat met meerdere afschrijvingen. Ik heb een bevestiging van mijn lot en de bevestiging van mijn afschrijving en alsnog wordt mij geld afgenomen.
Gewenste Oplossing:
Het moment dat ik mijn geld heb ontvangen van het afgelopen jaar. Dit bedrag is opgelopen naar 150 euro.
