Mijn Klacht:
de bankgiroloterij heeft 2 maal onterecht voor 3 lotnummers ik heb noojt toestemming gegeven voor 3 loten afteboeken. ze boeken op28 04 2014 voor 3 loten 34,50 af 47628-ab 47628-ac 47628-al op5 05 2014 boeken zij op de zelfde nummers alvast voor de jaarlijkse13e trekking weer 34,50 euro af vind ik oplichterij ik probeer een telefoonnummer te vinden maar die staat nergens op de site van de bankgiroloterij ik wil dat het extra afgeboekte bedrag direct teruggestort hebben en ik ga mijn lidmaatschap direkt opzeggen ben al eens eerder opgelicht door de bankgiroloterij en gestopt en ben toen weer opgebeld en hadden toen excuus aangeboden maar nu nooit meer zal ik er weer mee in zee gaan;……..
Gewenste Oplossing:
het bedrag van 34,50 euro exta afboeking terugstorten
