Mijn Klacht:

Sinds een paar maanden speel ik mee met de bankgiroloterij.Twee weken geleden ontving ik pst van hen op mijn adres met een onbekende naam. Vorige week idem dito met weer een andere naam.
Ik heb hierover gebeld en de medewerker vroeg zelfs “weet u zeker dat deze personen niet bij u wonen”. Ik was perplex. Hij zou de personen van mijn adres verwijderen.
Vandaag opnieuw gebeld, omdat ik twijfelde of dit echt gedaan is. Niet dus. Ik moet wachten tot ik weer post ktijg en dit terugsturen en op de brief “verhuisd” zetten. Ik ben een beetje heel erg boos geworden, omdat de personen hier nooit gewoond hebben, dus ook niet verhuis kunnen zijn! Zij willen deze personen niet van mijn adres halen. Wat kan ik nu nog doen? Mijn loten heb ik opgezegd, ik ben er helemaal klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien, dat zij in hun administratie nakijken wanneer deze personen zich opgegeven hebben, de adresgegevens checken en mogelijk de persoon bellen. Zij hebben tenslotte van iedereen een telefoonnummer, ook van mij. Verder zie ik graag dat zij deze personen verwijderen van mijn adres. Ik hoop dat u het voor mij op kunt lossen.