Klacht: activeren vipkaart

albert zweers op 19 januari 2019 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 januari 2019

Een klant van de BankGiro Loterij ondervindt problemen bij het activeren van zijn vipkaart, omdat zijn buitenlandse postcode niet wordt geaccepteerd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn buitenlandse postcode wordt niet geaccepteerd bij de activatie van vipkaart

Gewenste Oplossing:

zelfde probleem bij regeling van deelname. Ik heb toen telefonisch een en ander kunneen regelen. De website zou ook niet nederlandse postcodes moeten accepteren of een andere ingang kiezen. een telefoonnummer is ook welkom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM