Mijn Klacht:
Ik heb via de VARA een cadeaulot gekregen.
Ik zie nergens op jullie site hoe ik dit moet activeren.
Gewenste Oplossing:
Dat de bankgiroloterij op hun site heel duidelijk gaat vermelden hoe ik mijn lot kan activeren.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via de VARA een cadeaulot gekregen.
Ik zie nergens op jullie site hoe ik dit moet activeren.
Dat de bankgiroloterij op hun site heel duidelijk gaat vermelden hoe ik mijn lot kan activeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM