Mijn Klacht:
Een tijd geleden wou ik stoppen met de bankgiroloterij. Maar de telefonist rade mij aan om nog een keer mee te spelen en ik kreeg een gratis lot voor extra trekking. Nu kom ik er achter dat ze telkens 2 x per maand voor 2 loten afschrijven, terwijl ik zowieso nog maar met 1 lot meespeelde. Dus ik betaal voor 4 loten waar ik nooit om heb gevraagd en ook geen accoord voor gegeven heb
Gewenste Oplossing:
Ik wil meteen stoppen met alle loten en de bedragen van de dubbel betaalde loten die ik niet wou (dit zijn er telkens 3) teruggeboekt krijgen op mijn rekening
